Как разработать маркетплейс с нуля?
Процесс работы и структура создаваемого сервиса
Что такое маркетплейс?
Маркетплейс — это платформа электронной коммерции, на которой компании продают свои товары и/или услуги. С каждым годом их популярность растет и поэтому многие организации начинают сотрудничество с платформами. Однако некоторые идут дальше и хотят иметь собственный маркетплейс.
Если разобрать любой маркетплейс на составные элементы, то получится интернет-площадка с товарами или услугами, клиентами и поставщиками. Его отличие от интернет-магазина в том, что маркетплейс выступает посредником между покупателем и продавцом. Более того, на один и тот же товар может быть разная цена, потому что разный поставщик. Главная цель такой электронной торговой платформы — эффективное сотрудничество и продажи.
Виды маркетплейсов
Здравоохранение
Поиск нужного врача, необходимой операции или клиники. На платформе можно ознакомиться с отзывами, сравнить цены и выбрать лучшего специалиста.
Финансы
Удаленное открытие вклада, оформление страховых продуктов, а также удобное размещение всех банков и финансовых услуг на одном маркетплейсе.
Трудоустройство
Работодатели публикуют вакансии с требованиями, условиями и своими контактами для связи.
Путешествия
Уроки кулинарии у местных жителей, туры по необычным местам или услуги фотографа. Часто партнерами площадок выступают сервисы-агрегаторы по поиску выгодных билетов на самолет или поезд.
Образование
Образовательные курсы, общение с кураторами и новые знания. Обычно свои продукты размещают независимые спикеры, поэтому бесплатные материалы встречаются часто.
Аукционы
Торги, охота за желаемым предметом, ставки и прозрачные продажи. Одним из самых ярких примеров такого маркетплейса является американская компания eBay.
Личный кабинет клиента
Мы сделаем так, чтобы личный кабинет покупателя был удобным и полезным:
- Пользователь сможет просматривать историю всех своих сделок: активных и завершенных.
- Для того чтобы выбрать или изменить способ оплаты, покупателю потребуется 2-3 минуты и ни одного гневного замечания в адрес маркетплейса.
- Кроме того, клиент сможете сохранять в своем профиле выбранные товары или вернуть то, что пришло с браком.
Личный кабинет поставщика
Продавец или поставщик будет видеть и редактировать в любое время всю необходимую информацию в своем личном кабинете:
- История сделок
- Создание лотов с продукцией
- Описание и характеристики своих товаров
- Управление аккаунтом и продажами
- Контроль за перемещением товаров со своего склада или со склада партнера
- Уведомление об успешной доставке продукции покупателю
Продукты
Наши разработчики и дизайнеры создадут весь основной функционал маркетплейса, включая следующие:
- Страница просмотра товара
- Списки товаров выбранной категории или все сразу
- Поиска с фильтрами
- Добавление товаров в корзину
Заказы
Когда покупатель закончит все оформления и перейдет к финальной части, то он выберет наиболее удобный способ оплаты.
В рамках платежей также будет реализовано:
- Добавление банковской карты для дальнейших покупок
- История платежей
- Онлайн чеки
Мы уже имеем опыт интеграции таких эквайрингов как ЮКаssa, Tinkoff и Uniteller, но сможем подключить любой из необходимых.
Этапы работы над проектом
Создание концепции
Аналитики первыми начинают работать с вами и на них лежит груз ответственности за результат. Помимо составления ТЗ из вашего концепции, они создаёт прототипы – схемотичные изображения страниц и структуру экранов для дальнейшей работы команды дизайнеров.
Дизайн экранов
Когда аналитики закончили с ТЗ и прототипами, в дело вступает команда дизайна. Они, основываясь на макетах, делают UI/UX дизайн, чтобы сервис был не только красивым, но и понятным пользователям.
Разработка проекта
Получив согласованные макеты мы начинаем разработку маркетплейса. Весь проект делится на модули (части проекта), которые создаются и принимаются отдельно друг от друга. Так мы упрощаем процедуру разработки и минимизируем возможные проблемы. Деление происходит еще на стадии ТЗ. Нам осталось разделить функционал на задачи и превратить идеи и дизайн в рабочий продукт.
Тестирование
Мы зафиксировали концепцию, превратили ее не только в красивую картинку на макете, но и в работающее приложение. Но как понять, что оно работает без перебоев? Точно ли можно пускать платформу в общее пользование? На этот вопрос ответит наша команда тестирования. Они по модулям проверят работоспособность и попробуют разные сценарии использования, чтобы убедиться в надежности системы
Пристегнитесь, мы взлетаем
Вот и все, платформа готова к принятию первых пользователей и поставщиков. Последним шагом станет покупка доменного имени и настройка серверов. От вас потребуется доступ к личному кабинету регистратора доменов для настройки.
