etence.smart
Автоматизация бизнес-процессов
О продукте
etence.smart – это платформа для моделирования и выполнения бизнес-процессов на микросервисной архитектуре.
Универсальная оркестровка процессов
Оркестровка
Процессы выполняются людьми, системами и устройствами.
Автоматизация
Любого процесса, везде.
Трансформация
Подготовка организации к цифровой трансформации.
Возможности
Оркестрация для каждого элемента бизнес-процессов
Подключите Систему к любой точке процесса, которую ваша организация должна автоматизировать.
Объедините ИТ и бизнес
Стандарты BPMN и DMN позволяют говорить разработчикам и менеджерам на одном языке и эффективно сотрудничать.
Скорость, масштаб и надежность
Увеличивайте пропускную способность для обработки неограниченного количества транзакций.
Открытая архитектура
Простая интеграция с наиболее распространенными техническими архитектурами и платформами (REST API, SOAP, GraphQL).
Создано разработчиками для разработчиков
Применяемые на практике технологии, созданные в рамках реальных проектов, без отрыва от реальной деятельности.
Контролируйте и улучшайте производительность процесса
Панели мониторинга состояния процессов для контроля в режиме реального времени и анализа.
При автоматизации бизнес-процессов многие организации начинают с команды разработчиков, которая создает программное обеспечение с нуля, чтобы автоматизировать четко определенный повторяемый процесс. На первый взгляд такой подход кажется логичной отправной точкой, поскольку он позволяет разработчикам создать адаптированные к уникальным требованиям организации процессы и дает команде разработчиков полный контроль над жизненным циклом разработки программного обеспечения. Однако этот подход имеет много недостатков, которые становятся очевидными по мере увеличения объема процессов и усложнения рабочих процессов.
etence.smart обеспечивает гибкость и высокую производительность
Получите гибкость, необходимую для реализации изменяющихся бизнес-требований. Наше решение предлагает механизм управления бизнес-процессами, разработанный для скорости, масштабирования и отказоустойчивости, а также мощные возможности для мониторинга процессов, устранения неполадок и постоянного улучшения автоматизации.
Полный цикл управления бизнес-процессом
Проектирование
- Создание, редактирование и развертывание диаграмм процессов с использованием стандарта BPMN.
- Сотрудничайте между бизнес- и ИТ-командами для разработки и совместного использования потоков процессов
- Оптимизируйте усилия по автоматизации, создав каталог повторно используемых шаблонов.
- Работайте с большими и сложными таблицами решений DMN в удобном интерфейсе.
Автоматизация
- Масштабируемый механизм выполнения моделей BPMN без нарушения микросервисной архитектуры.
- Мониторинг процессов с возможностью обнаружения и анализа проблем технического обслуживания.
- Встраивайте ручные этапы процессов через готовый графический интерфейс для ручных задач, не занимаясь front-end разработкой
- Сохранение состояния процесса в случае сбоя сервиса, что позволяет возобновить процесс, когда сервис снова станет доступной.
Улучшение
- Сравните логи процессов с диаграммами BPMN, чтобы определить потенциальные проблемы в выполнении сервиса.
- Используйте тепловые карты BPMN для определения узких мест и способов повышения эффективности.
- Настраиваемые отчеты и информационные панели по эффективности процессов.
- Выявляйте, анализируйте и решайте технические проблемы в режиме реального времени.
Преимущества
Обработка состояния
Сохраняет состояние каждого экземпляра бизнес-процесса (например, каждого заказа, размещенного в интернет-магазине).
Прозрачные процессы
Делает бизнес-процессы прозрачными, а не прячет их в коде, что упрощает их понимание и изменение
Координация сообщений
Объединяет сообщения, принадлежащие одному экземпляру процесса, и определяет следующие шаги — BPMN автоматически реализует шаблоны сообщений, такие как последовательности, синхронизация, взаимное исключение и тайм-ауты.
Отмены операций
Отменяет выполненные действия, если бизнес-транзакция или процесс сталкивается с проблемой, требующей отката ранее выполненных шагов.
Обработка тайм-аута
Отслеживает течение времени и автоматически принимает меры или переключается на альтернативный путь в потоке процесса, если событие происходит не так, как ожидалось.
Обработка ошибок
Позволяет указать поведение, которое должно происходить при возникновении ошибки (например, повторная попытка действия, выбор другого пути)
Прозрачность статуса
Позволяет отслеживать состояние экземпляров процессов в режиме реального времени.
Облегчение коммуникации
Предоставляет графические модели бизнес-процессов, которые облегчают обсуждение между заинтересованными сторонами – разработчиками и менеджерами.
Для микросервисов
Интеграция без потери связи
Микросервисная архитектура становится все более популярной благодаря своей гибкости и производительности. Однако важно помнить, что для сквозных бизнес-процессов обычно требуется несколько микросервисов для достижения результата.
Разработчики и архитекторы программного обеспечения часто сталкиваются с трудностями при эффективном взаимодействии между несколькими микросервисами, мониторинге их производительности, а также выявлении и устранении проблем по мере их возникновения. Наше решение позволяет организациям преодолевать эти проблемы, не ставя под угрозу отступление от парадигмы микросервисов. Кроме того, оно реализует возможности высокой производительности, масштабируемости, безопасности и отказоустойчивости для микросервисов без дополнительных затрат на создание и обслуживание инфраструктуры.
ПРИМЕНЕНИЕ
Импортозамещение
При создании и развитии ИТ решений, в том числе финансовой системы и системы выпуска ЭЦП, компания развивала собственные наработки в области управления бизнес-процессами, используя BPMS-систему Zeebe. Данные наработки позволяют осуществить импортозамещение системы Camunda Platform, так как Zeebe не имеет ограничений на коммерческое использование.
Как работает?
Бизнес-правила
Бизнес-правила позволяют описать показатели и условия в визуальном редакторе, что ускоряет и упрощает работу с процессами и уменьшает трудозатраты на запуск автоматизации.
Скрипт-задачи
В среде выполнения бизнес-процессов используется обработчик языка программирования JavaScript, что позволяет легко интегрировать сторонний функционал.
Запросы к базам данных
Для работы с базами данных используется ODBC, что позволяет использовать распостранные базы данных для работы с информацией без необходимости уникальной разработки.
Экранные формы
Экранные формы также реализованы на языке программирования JavaScript, что позволяет использовать единую модель данных в клиентском и серверном приложениии.
Ручные действия
Для реализации интерфейсов проверки данных в рамках решения создана библиотека готовых компонентов, которая позволяет быстро создавать формы для редактирования данных или принятия решений.
Интерфейсы управления бизнес-процессами
Нами выработаны подходы при создании решений ocr, financal, tender, а наработки использовались для системы выпуска электронно-цифровых подписей (ЭЦП).
Аналитика выполнения процессов
Тепловые карты позволяют визуализировать процесс, что позволяет сразу замечать проблемные места и работать над их исправлением. Визуализация позволяет разговаривать разработчикам и менеджерам на одном языке.