Выпуск электронно-цифровых подписей (ЭЦП)
Разработка автоматизированного рабочего места сотрудника компании и её партнеров
Клиент
Крупная компания по выпуску электронно-цифровых подписей работающая более 10 лет с сетью партнеров насчитывающей около 10 тысяч организаций.
Что сделано
Разработка автоматизированного рабочего места сотрудника компании и её партнеров для реализации процесса обработки заявки по выпуску ЭЦП
Задача
Задачей комплекса является увеличение числа абонентов, среднего чека, эффективности работы менеджеров, а также идентификация кликентов.
Бизнес-процессы
Система является частью бизнес-процессов компании и связана с внутренними решениями по получению и проверки данных, в том числе паспорта и проверки по реестрам. Автоматизированы задания сотрудникам и их мониторинг.
Решения которые были реализованы
Реализация процесса обработки заявки по выпуску ЭЦП
Разработка автоматизированного рабочего места сотрудника компании
Автоматическая и ручная верификация и корректировка указанных анкетных данных
Учет всех заявок, их статусов и назначения на отвественных специалистов